lunes, 21 de abril de 2008

NO HAY TRABAJO FACIL...




Empresas Patito, Bueno días
BLA BLA BLA
Si claro con todo gusto lo comunico

TARARA RA RA RA!


Cuantas veces nos ha contestado el teléfono una recepcioncita?. Que piensas cuando las ves? Yo sinceramente pensaba que ese puesto era fácil, cual podría ser su preocupación?, si solamente contestas y re-envías a la extensión o la persona. Poner una bonita sonrisa cuando llega una persona, que mas pudiera estresarla.

JA! ERROR!

Llevo varios meses cubriendo por una hora a la recepcionista y me di cuenta que no hay trabajo fácil. Y para muestra una colección privada de historias de un conmutador donde contestar el teléfono te lleva a una dimensión desconocida.

Empresa Patito, buenos días!
Disculpe a donde marco
A Empresas Patito
Ah!
Gusta que la comunique con alguien
Sabes se me olvido con quien iba a hablar... Quienes trabajan ahí?
Disculpe aquí trabajan mas de mil personas y no puedo enlistarle a todas
Es que son ejecutiva de Banco Feliz, y perdí mi agenda y no recuerdo con quien iba a comunicarme
Es muy complicado poderle ayudar
Mmm creo que se llama Javier...
Hay más de 5 Javier aquí.
Ah no, es Francisco
Franciscos hay como 10. Que le parece si trata de buscar el nombre de la persona para cuando marque pueda re-enviarla


Empresa Patito, buenos días!
Si me pudiera comunicar con Juan Perez
Claro, lo comunico

Empresa Patito, buenos días!
Juan Perez?
No Señorita, no contestaron la extensión y se regresa al conmutador
Mmmm entonces no esta?
Si no contesto muy posiblemente no se encuentra, porque no le marca en 1 hora ya que ahorita muchos salen a comer
No lo puede ir a buscar?
Con todo gusto lo buscaría pero no se si fue a comer fuera de las instalaciones, además que no puedo retirarme de mi lugar. Si quiere me pude dejar recado y se lo mando vía mail para que lo tenga.
Mmm OK, el recado es que se comunique conmigo al TEL 222-22-22.
OK, ya se lo envíe buenas tardes.
Gracias Señorita


Empresa Patito, buenas tardes!
No marco a Industrias Quiensabe
No es Empresa Patito
Disculpe puedo corroborar su dirección
Pero no es la Industrias Quiensabe, como va a corroborar los datos
Ayer recibimos una llamada de Industrias Quiensabe y nos proporciono este teléfono y tenemos que corroborar
Nuevamente no somos la industria que busca… como va a corroborar los datos, pero bueno adelante
Se encuentran ubicados en Tecojotes 3, Col. Piñata Navideña?
No señorita, le corroboro que no somos Industrias Quiensabe, le corroboro que no es la dirección, esta ustedes corroborada
PLUP!

Empresa Patito, buenas tardes!
Buenas tardes señorita como esta?
Bien gracias, en que lo puede ayuda
Fíjese resulta ser que el día de hoy tengo un cita con el Sr. Owner, pero no tome la precaución de pedirle la dirección donde será la junta, seria ud tan amable de dármela (cli cli – cli cli (llamada en espera)
Claro que si señor es Bolillo 23 Col. La Panadería (clicli- clicli)
Ah, colonia panadería?? Más o menos a que altura. (clicli clicli)
Es esquina casi Dona (clicli- clicli)
Dona, dona…mmmm no la ubico. (clicli clicli)
Si es rumbo para Concha (clicli clicli)
Mmmm Concha (clicli clicli) mmmm
Algo mas en lo que lo pueda ayudar (clicli clicli)
Mmmmmmmmmmmmmm (clicli clicli)
Bueno… Señor (clicli clicli)
No Señorita…

Empresa Patito, buenas tardes!
Con RICH
OK, se lo comunico

Empresa Patito, buenas tardes!
No esta RICH
Si no le contesto es que no se encuentra
Pues habla JOE
……………. No se donde se pudiera encontrar
ME URGE HABLAR CON EL!!!!!!
Si me da su recado se lo hago llegar.
NO QUIERO HABLAR CON EL!
Señor Joe, no sabría decirle donde esta para comunicárselo
PUES VAYA Y BUSQUELO
Disculpe no puedo retirarme de mi lugar
QUE HABLA JOE!
Espere un minuto (Investigo vía mail) Señor RICH se encuentra fuera de la ciudad gusta dejarme un recado
NO !


Realmente ser recepcionista es un don de paciencia … porque Ah! que gente se tiene que enfrentar.!!